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icare華為運(yùn)營商客戶服務(wù)app

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• 類型：軟件 商務(wù)辦公
• 版本：v3.0.10 安卓版
• 大?。?/i>38.31M
• 更新：2024-12-04 17:07
• 語言：中文
• 等級：
• 平臺：Android
• 廠商：華為技術(shù)有限公司
• 中文名：iCare
• 備案號：粵A2-20044005號-249A
• 隱私政策：查看

特別說明

icare華為運(yùn)營商客戶服務(wù)app可以查看詳細(xì)的產(chǎn)品單號和授權(quán)信息，支持在線進(jìn)行評價，能夠查看問題單的處理進(jìn)度，可以在線申請備件，能夠通過掃碼的方式搜索對應(yīng)的配件，還能查看各種案例資料。

官方介紹

華為運(yùn)營商客戶服務(wù)APP,隨時隨地為您提供便捷、高效的技術(shù)支持和備件管理服務(wù)！無論您走到哪里，掏出手機(jī)，華為服務(wù)便能觸手可及。

華為icare官方app特色

技術(shù)服務(wù)

快速鍵單，圖文并茂。

備件服務(wù)

一鍵申請，快速歸還。

掃碼搜索

隨時隨地，智能選擇。

處理進(jìn)程

狀態(tài)可視，方便查看。

進(jìn)程可視

一鍵催促，增補(bǔ)信息。

【備件管理模塊功能亮點(diǎn)】

備件進(jìn)展?fàn)顟B(tài)可隨時查看，還可一鍵催單，提醒華為加快發(fā)貨；

申請或歸還備件，動動手指點(diǎn)一點(diǎn)，三步就能完成；

選擇所需板件很智能：可掃描條碼，可模糊搜索，也可直接選擇常用備件；

歷史申請和歸還記錄可保留，方便您查詢翻看。

【技術(shù)問題模塊功能亮點(diǎn)】

在線隨時與工程師溝通，語音、圖片和小視頻任您選用；

一鍵創(chuàng)建問題單，圖文并茂，三步即可完成；

緊急問題可一鍵催促，提醒工程師加快處理；

進(jìn)展過程可隨時查看，歷史單據(jù)也能快速查詢；

服務(wù)過程中和解決問題后，都可對工程師進(jìn)行評價和建議。

使用說明

可一鍵在線申請，還能在線快速歸還，以便用戶的使用；

含有掃碼搜索服務(wù)，便于用戶隨時隨地都能實現(xiàn)智能搜索；

所有自己的申請的信息都能記錄，用方便用戶查看；

有效幫助用戶隨時隨地都能享有服務(wù)，掏出手機(jī)就能使用。

溫馨提示

1. 華為iCare 手機(jī)App 僅為華為運(yùn)營商客戶提供備件管理及技術(shù)支持服務(wù)。

2. 若需使用App申請備件或技術(shù)服務(wù)，請聯(lián)系所在區(qū)域的華為運(yùn)營商客戶服務(wù)中心咨詢。

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• 包名：com.huawei.servicec
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