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小紅書(shū)私信通app

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應(yīng)用指數(shù)：5 分

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類型：軟件商務(wù)辦公
版本：v1.29.0 安卓版
大小：64.46MB
更新：2025-12-02 12:21
語(yǔ)言：中文
等級(jí)：
平臺(tái)：Android
廠商：薯一薯二文化傳媒（上海）有限公司
中文名：小紅書(shū)私信通
備案號(hào)：滬ICP備2023015291號(hào)-3A
隱私政策：查看

特別說(shuō)明

小紅書(shū)私信通組件是由薯一薯二文化傳媒（上海）有限公司打造的辦公軟件，是一個(gè)值得嘗試的營(yíng)銷(xiāo)工具；實(shí)際性的幫助可以增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)，利用平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控線索轉(zhuǎn)化情況，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，有需要的小伙伴們還在等什么？就快來(lái)下載使用吧！

小紅書(shū)私信通app登錄教程

1、在小紅書(shū)私通信App中點(diǎn)擊"同意"溫馨提示，進(jìn)入登錄界面。

2、選擇郵箱登錄方式，切換至信息填寫(xiě)頁(yè)面。

3、輸入郵箱及密碼并勾選協(xié)議，完成登錄驗(yàn)證。

小紅書(shū)私信通app產(chǎn)品能力

·歡迎語(yǔ)

·自動(dòng)回復(fù)

·留資組件

·多客服分線

·私信觸達(dá)意向評(píng)論

·客資自動(dòng)識(shí)別抓取等

小紅書(shū)私信通組件

小紅書(shū)私信通基礎(chǔ)版簡(jiǎn)介

「小紅書(shū)私信通」是專為小紅書(shū)商業(yè)化客戶提供的一站式線索經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。

提供豐富的產(chǎn)品能力，幫助企業(yè)降低人工成本，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，全面提升在小紅書(shū)的線索營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)效率！

應(yīng)用特色

1、私信接待

快速回復(fù)消息，把握商機(jī)線索

2、客資標(biāo)注

快速回復(fù)咨詢，把握交易線索

3、回復(fù)筆記評(píng)論

識(shí)別意向評(píng)論，降低線索流失

4、話術(shù)庫(kù)

預(yù)先配置話術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)回復(fù)

5、狀態(tài)調(diào)整

動(dòng)態(tài)調(diào)整狀態(tài)，接待更加靈活

功能介紹

【多客服協(xié)同工作系統(tǒng)】

實(shí)時(shí)提醒和接入：無(wú)論客服人員使用的是手機(jī)還是電腦，都能接收到實(shí)時(shí)的消息提醒，并迅速接入對(duì)話，確保及時(shí)回應(yīng)用戶的需要。

多客服分線：支持最多200人的客服團(tuán)隊(duì)同時(shí)在線處理用戶咨詢，通過(guò)智能化的分線能力，確保每位客服的工作負(fù)載均衡，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。

【高效的線索管理】

客資自動(dòng)識(shí)別抓取：平臺(tái)能自動(dòng)識(shí)別并抓取有價(jià)值的客戶數(shù)據(jù)，如電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式，幫助企業(yè)快速建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，用于更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

全域用戶咨詢匯總：所有用戶咨詢都會(huì)集中到一個(gè)工具中進(jìn)行管理，這使得客服團(tuán)隊(duì)可以高效地處理來(lái)自不同渠道（包括APP和PC端）的用戶咨詢，確保無(wú)一遺漏。

【自動(dòng)化客戶服務(wù)工具】

留資組件：通過(guò)智能留資組件，用戶可以在聊天界面直接填寫(xiě)信息，如預(yù)約、留言或反饋等，這些數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)保存并匯總，方便企業(yè)后續(xù)的線索跟進(jìn)和數(shù)據(jù)分析。

歡迎語(yǔ)與自動(dòng)回復(fù)：小紅書(shū)私信通允許企業(yè)設(shè)置個(gè)性化的歡迎語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)消息，這能在無(wú)客服在線時(shí)即時(shí)響應(yīng)用戶，保持用戶的積極互動(dòng)感。例如，在夜間或非工作時(shí)間，歡迎語(yǔ)可以提供基本信息或引導(dǎo)用戶進(jìn)行自助服務(wù)，從而不失去每一個(gè)潛在的商機(jī)。